2022-05-14 ·读书笔记·摘抄

非暴力沟通

非暴力沟通的第一个要素是不带评论的观察;第二个要素则是如何表达内心的感受

  1. 尽量使用观察的方式表述一件事情,而不是自己的主观评价,比如一直,总是,经常,好看,等等
  2. 表达自己的感受,展示脆弱

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